Psykologisk korrektion af konflikt

Sandsynligheden for et vellykket resultat af konflikten for dig, afhænger af dens scene. Ved udviklingstrin og konflikt chance til at "gå i fred" - 92 procent. I en situation med åben konflikt er bedre at lide med fredsbevarende aktioner, når folk er prisgivet stærke følelser - rationelle argumenter og argumenter lidt bekymring, for i alt 5 procent succesrate. Da stormen aftager, og en spærreild af følelser, du har på lager, vil stadig 20 procent sandsynlighed for konfliktløsning med minimale tab.
Psykologer siger, at der er tre modeller for individuel adfærd i en konfliktsituation.
Denne konstruktive - når en person søger at løse konflikten, venlig, åben for forhandlinger og lakonisk. Destruktiv - i dette tilfælde kun forværre konflikten, nedgøre personlighed partner negativ vurdering generelt på alle måder krænker etik for kommunikation. Og den tredje model, konform - en mand i dette tilfælde er passiv, tilbøjelig til at gøre indrømmelser, væk fra følsomme spørgsmål, og dermed kan fremkalde den anden part i den strafbare handling.
Som forudsætninger for konfliktløsning på noget tidspunkt er:
- Tilstrækkelig modenhed konflikt. Ikke den mest behagelige, men helt oplagt eksempel - en moden byld åbner lettere.
- Behov for at blive løst. Som de siger, der er en vilje, selv om dette ikke er nok.
- Og, selvfølgelig, at den nødvendige tilladelse til de værktøjer og ressourcer - denne gang, og dine nerver, og erfaring i at forhandle og måske endda rigdom.
Den samme korrektion algoritme er som følger:
- Undersøg årsagen til konflikten, en anstødssten.
- Begræns antallet af deltagere i konflikten.
- Yderligere analyse af den aktuelle situation - de motiver og mål for parterne, de mulige risici og konsekvenser af forskellige muligheder og sandsynligheden for udfaldet i dette tilfælde at få, hvad du har brug for.
- Faktisk, valg og afgørelse.