Hvis du føler, at samtalen tager en farlig tur, tage sagen i egen hånd. Taktfuld og venlig, ikke at blive provokeret, ignorere din modstander forsøger at oversætte samtalen ved forhøjet tone. Det er bedre ikke at undgå konflikter, men at lære at håndtere det, indtil forholdet ikke er anstrengt til det yderste.
Hold styr på din tale og undgå sætninger, fremprovokere en konflikt. Dine ord bør ikke føre til, at din partner vil blive tvunget til at deltage sammen med dig i banen. Brug ikke tokens, der kan fange eller skade. Overvåg din tale, mindsker ikke samtalepartner.
Tag det roligt og forsøge at styre samtalen på en konstruktiv måde. Foreslå modstandere udtrykke deres løsninger på problemet. Forbered dig på at være, at du bliver nødt til at gå på kompromis, fordi du ikke kan vinde en konflikt uden at spilde undersøge interesser for den anden part.
For at løse konflikten situationen, er du nødt til at forstå præcis, hvad du ønsker dig og din modstander. Tænk, hvis du kan finde en løsning, som begge parter var tilfredse. Bestem hvad tab du pådrage således ud, stemme tab samtalepartner.
Analysere hver af de mulige løsninger, vil du finde den mest acceptable for begge parter. Tag den ud, bør du holde sig til dens vilkår.
Hvis du tror, at over tid, kan konflikten udmatte sig selv, så prøv at komme væk fra tvisten. Undgå diskussion af problemet vil være med til at udskyde konflikten.
Konflikt er ikke nødvendigvis tvunget til at bære tabet. Ved en bestemt bestand af omstændigheder kan begge parter drage fordel af løsningen af en tvist. Selvfølgelig sådanne tilfælde er sjældne, men konflikten kan bringe praktiske fordele.