For at undgå konflikter og skænderier, skal du have ret til at diskutere den spirende alle tilfælde og hver problem blandt alle, som de har direkte eller indirekte. Essensen af denne diskussion er, at hver af de berørte mennesker kunne formidle sine synspunkter om emnet for at hvile.
Således er det bedre at tale ved hjælp af såkaldte "I-beskeder". Det betyder, at sætningen skal bygges i den første person: ". Jeg vil gerne, at efter hvert måltid rydde op efter sig selv" "Jeg bliver vred, når jeg ser et bjerg af snavset service i køkkenet", Disse sætninger er ikke fremprovokere en konflikt, ikke varme op i atmosfæren, de kun udtrykke de følelser og ønsker højttaleren.
I modsætning hertil den forkerte bygge sin tale med brug af "du-beskeder", som omfatter de sætninger, som er udtrykt beskyldninger og kommentarer. For eksempel, "Du vil aldrig vaske deres retter", "Du behøver ikke sætte pris på mit arbejde."
Endelig mellem de mennesker, der stræber efter at opnå gensidig forståelse, er helt uacceptable fornærmelse.
På jagt efter et kompromis kan ikke undvære respekt for hinanden, hvilket bør afspejles i den situation at lytte til hver side, og en maksimal hensyntagen til sine interesser i at løse ethvert problem.
Og selvfølgelig, gensidig forståelse fremmer evnen til at sætte dig selv i stedet for hver, der berøres af det uløste spørgsmål eller problem.